4月26日中午,一站式学生事务与发展中心在学苑楼二楼会议室召开学生助理会议。中心综合办公室老师和全体学生助理参与了会议。
会上,中心综合办公室黄现成老师就从工作内容、服务要求、礼仪规范、管理制度等方面做了详细讲解;中心常务副主任张芬老师从思想意识、服务意识、责任意识、安全意识、团结协作等方面提出要求。她指出,学生助理的咨询服务工作不仅要发挥引导功效,更希望同学们能够提升自己的综合能力。最后,学生助理通过现场演练的方式,进一步加深了对中心服务工作的理解,有效地提升咨询台服务质量。
最后,综合办公室黄现成老师现场演示了中心网站中学生事务百科、资料下载、网上一站式办事大厅等版块的常用操作。
(学生工作处)