为帮助学生解决在校期间遇到的财务问题，提升部门服务育人水平。5月21日下午，财务处在学苑楼203会议室举办财务与你“面对面”共话活动。财务处收费管理科科长袁雪梅出席本次活动，收费科范文成、学生社区管理服务中心曹爱能、一站式学生事务与发展中心谢春凯老师及各学院学生代表参加本次活动。

首先，袁雪梅向同学们介绍了财务处收费管理科的日常工作内容；然后，在提问环节，袁雪梅从学分制收费的标准、计费方法和缴费方式等方面对同学们的提问进行答疑；最后，范文成和曹爱能相应解答了同学们关于学校奖助学金发放时间、学费补偿标准、鉴定和验证发票真伪的流程等相关问题。

活动后，同学们一致表示受益匪浅，解决了不少困扰已久的财务问题，同时大家也感受到财务处专业的服务态度。财务处老师也希望通过座谈会的形式，为大家解读政策、答疑解惑，进一步优化财务服务，把财务工作真正做到学生心坎上。