为进一步提升财务服务水平，倾听学生诉求，6月13日下午，中心财务处窗口在学苑楼207会议室举办“财务与你面对面共话”座谈会。财务处收费管理科相关老师以及部分学院学生代表参加座谈。

座谈会上，袁雪梅科长首先向同学们介绍了财务处收费管理科工作职责，重点介绍了学生奖助学金发放时间、学费补偿标准、毕业结算等相关事项；范文成老师从学分制收费的标准、计费方法、缴费方式以及学费发票获取等方面耐心回答同学们的提问；李为为老师针对大创报销过程中学生关心的问题也一一进行了解答。

座谈结束后，同学们纷纷反馈，此次活动切实为大家化解了诸多长期困扰的财务难题，让大家在收获实用知识的同时深感获益良多。财务处工作人员以热情周到的态度与专业精湛的服务，赢得了同学们的一致认可与赞誉。

今后，财务处将进一步强化服务育人理念，不断拓展服务内容，优化业务流程，推动“被动咨询”向“主动服务”转变，以精细化管理提升师生满意度。